新零售让顾客告别千店一面 网络巨头为何争夺实体店-千

新零售让顾客告别千店一面 网络巨头为何争夺实体店-千

小区门口为啥连开新超市?网络巨头为何争取实体店?

新零售来了!

日前,当当网全国首家旗舰店当当书店落地山城重庆,总面积约2500平方米,有图书近4万册。依附当当网线上积累的用户数据,当当书店为读者打造了一个融阅读、展览、文创、沙龙等为一体的复合文明实体空间。

像当当网这样依托互联网,将线上线下服务进行深度融合的业态模式,被业内统称为“新零售;。从线下体验店到无人购物店,从生鲜超市到智能仓配&hellip,2018年手机看开奖奖成果113期;…在“互联网+;催生的新业态一浪高过一浪,“新零售;也踏浪而来。

花费场景翻新

现在,诚然网上零售风头正劲,但电商巨头们并不满足,开始争夺线下零售市场。

去年以来,阿里相继与三江购物、百联团体、银泰贸易、高鑫零售等达成配合;腾讯联手永辉超市,开端“新零售;试验;京东牵手永辉、沃尔玛等开设零售体验店;苏宁推出“苏鲜生;精品超市……

2017年被业内称为“新零售;元年。全体零售行业以远超预期的速度迅速捧起了这个“风口;,各商家适应消费升级趋势,纷纷加大布局,连接线上线下的“新零售;模式不断呈现。

何为新零售?这一律念最早能够追溯到2016年10月。在当年的云栖大调报告中,阿里巴巴集团董事局主席马云第一次提出“新零售;一词。他当时说,阿里巴巴将不再提“电子商务;,因为电子商务只是一艘摆渡的船,取而代之的是发展新零售。

“它像商场又不是传统商场,像购物中心又不是传统购物中央。它是一个吃喝玩乐的中央,又是一个新的社区、社群,真正达到消费多场景。;阿里巴巴集团首席实行官张勇如此形容新零售。

离别“千店一面;

新零售将如何影响人们的生活呢?

对商家而言,新零售的线上线下数据融合让商家更容易“猜;出顾客的喜好。

在银泰百货杭州下沙工厂店,&ldquo,2018香港本港台现场开奖;淘品牌;商品与天猫商城同款同价,每个商品都自带二维码,线下扫码线上付款,店内的花费可实现“有迹可循;,不再须要店长每个月清算盘货去揣度热销产品品类跟趋势;成都凯德广场的一家买手商店,通过对周边5公里人群网购大数据进行分析,判断了服装占20%、鞋子配饰占50%、洗护家居等占30%的业态配比。对顾客而言,新零售的业态创新跟精准服务让顾客告别“千店一面;的购物休会。

在当当书店,设置了约200平方米的沙龙运动区,可以发展民谣音乐会、油画拍卖、手作体验、读书分享、旧书交换等活动,为读者供应一个多元化的文化体验空间;在盒马鲜生,前一刻还在筛选活蹦乱跳的海鲜,后一刻就能享受烹饪好的海鲜美食,既能买配好的食材带回家做,也可能下单后30分钟免费送达,购物方式更自由。

百联集团总裁徐子瑛表示,随着商业零售行业的始终发展,价格型消费正在向价值型破费转变,消费者不再需要“千店一面;,而是更青眼个性化、品格化、场景化的闭会式消费。

好体验是关键

资本对“新零售;的热情,与相关政策的引导密切相干。2016年,国务院办公厅印发《对推动实体零售创新转型的见解》,针对近年来实体零售面临的经营成本一直上涨、网络零售发展冲击和消费需要结构调剂等挑战,对实体零售企业加快构造调解、立异发展方法、实现跨界融会、推进实体零售翻新转型作出部署。

当初,新零售正在风口上。将来,新零售又将何去何从?

中国电子商务研究中心主任曹磊认为,未来新零售就是“线上+线下+物流;,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。

红杉资本中国基金合伙人刘星以为,“新零售;象征着新人群、新业态、新品牌、新技能,以消费者为中央,依靠大数据构建多维交互的人、货、场新关系。当然,新零售的关键是为消费者带来美好的体验,消费者体验好了,才愿意买单。

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